โรงพยาบาลสวนสราญรมย์ :: Suansaranrom Hospital
โรงพยาบาลสวนสราญรมย์ :: Suansaranrom Hospital
โรงพยาบาลสวนสราญรมย์ :: Suansaranrom Hospital

"หวังดี" หรือ "หวังร้าย"? เช็กให้ชัวร์ก่อนทัก เพราะคำพูดที่ขาดความเข้าใจอาจทำร้ายใจคนฟังโดยไม่รู้ตัว
บางครั้งความปรารถนาดีของเราอาจกลายเป็น "คำถามยอดฮิต" ที่กระทบความรู้สึกอย่างรุนแรง หากเราขาดความเข้าใจในสิ่งที่เขากำลังเผชิญอยู่ มาเช็ก 3 กลุ่มคำถามเสี่ยง และ 4 ขั้นตอนการส่งต่อความห่วงใยให้ประทับใจกันครับ
3 กลุ่มคำถาม "ยอดฮิต" ที่อาจทำร้ายความรู้สึก
1.เรื่องรูปร่างและการทักทาย "ช่วงนี้ดูอวบขึ้นนะ/ผอมไปหรือเปล่า?" หรือ "ไปทำอะไรมา ดูโทรมจัง?"
ความจริงที่ซ่อนอยู่ เขาอาจมีปัญหาสุขภาพ ภาวะซึมเศร้า หรือความเครียดสะสม การทักคือการตอกย้ำปัญหาที่เขาพยายามแก้ไขอยู่
2.เรื่องหมุดหมายของชีวิต "เมื่อไหร่จะแต่งงาน?" / "เมื่อไหร่จะมีลูก?" / "ทำไมยังไม่มีแฟน?"
ความจริงที่ซ่อนอยู่ อาจมีความกดดันในครอบครัว ปัญหาความสัมพันธ์ หรือความตั้งใจที่จะเป็นโสดซึ่งเป็นสิทธิส่วนบุคคล
3.เรื่องงานและสถานะทางการเงิน "เงินเดือนเท่าไหร่แล้ว?" "ทำไมยังไม่เลื่อนตำแหน่ง?" "ทำไมถึงลาออกล่ะ งานเดิมก็ดีอยู่แล้ว?"
ความจริงที่ซ่อนอยู่ เขาอาจรู้สึกว่าคุณค่าถูกวัดด้วยตัวเลข หรือกดดันในสิ่งที่พยายามแต่ยังไม่ถึงเป้าหมาย
4 ขั้นตอน "ส่งต่อความห่วงใย" ให้ประทับใจ ไม่กระทบใจ
เปลี่ยนจากคำถามที่ดูเหมือน "ยุ่งเรื่องชาวบ้าน" ให้กลายเป็น "พลังใจ" ดังนี้
เช็ก "ใจ" และ "กาลเทศะ" ถามตัวเองก่อนว่า "พูดเพื่ออะไร?" เลือกเวลาและจังหวะที่เป็นส่วนตัว ไม่ควรเตือนต่อหน้าบุคคลที่สาม
ขออนุญาตก่อนเปิดใจ: ให้เกียรติพื้นที่ส่วนตัว เช่น "เรามีเรื่องที่เป็นห่วงนิดหน่อย พอจะมีเวลาคุยกันสั้นๆ ไหม?"
พูดจากมุมมองเรา (I Message) หลีกเลี่ยงคำว่า "คุณควร..." แต่ใช้สิ่งที่เห็นและความรู้สึกเราแทน เช่น "ช่วงนี้เราสังเกตเห็นว่าคุณดูเหนื่อยๆ... เราเลยรู้สึกเป็นห่วงว่าคุณโอเคไหม?"
ลงท้ายด้วยการ "ซัพพอร์ต" ไม่ใช่ "สั่งการ" แสดงตัวว่าเราอยู่ข้างเขา เช่น "แค่อยากให้รู้ว่าถ้ามีอะไรให้ช่วยบอกได้เสมอ" และต้องเคารพหากเขาไม่พร้อมรับฟัง
"ความหวังดีจะส่งไปถึงใจ... เมื่อเริ่มจากความเข้าใจและให้เกียรติกัน"
#สุขภาพจิต #ดูแลใจ #สายด่วนสุขภาพจิต1323
http://www.สุขภาพจิต.com